При подборе перевозчика руководствовалась следующими критериями :
- опыт работы;
- рейтинг;
- отзывы.
Выбрала " Газелькина " - и ПОЖАЛЕЛА НЕ ОДИН РАЗ !!!
Нарушены ВСЕ договоренности :
1) Машина была подана не вовремя,тем самым нарушив планы заказчика и создав дополнительные материальные проблемы( в результате - заказчик потерял однодневный заработок приобрел лишние проблемы на работе)
2) Выехали позже обещанного,и как следствие
3) Прибыли позже намеченного (чем создали дополнительные проблемы тем,кто встречал груз проблемы на работе). Никаких документов на перевозку перевозчик не захотел оформлять. Перевозчик, без уведомления заказчику, перегружал вещи из одной машины в другую. После исполения заказа, в течение длительного времени, звонил заказчику с угрозами и требованиями удалить отрицательный отзыв, предлагал вернуть деньги.
Поводя итог, советую : не хотите лишних проблем и волнений - не связывайтесь,ищите другого перевозчика. К счастью,выбор перевозчиков на рынке услуг очень большой.
Комментарий перевозчика: Если вы посмотрите дату перевозки то увидите что в ночь до назначенной была буря, а днем все были заняты ликвидацией последствия. За два часа до погрузки Наталья позвонила мне и спросила, все ли идет по плану. Я сказал что у меня сорвало на гаражах и офисе крышу и если можно чуть перенесем загрузку, она ответила, что к погрузке должны прийти грузчики. Я попросил не вызывать грузчиков и пообещал что я пришлю своих они загрузят ее вещи бесплатно. Тут же начались психи с ее стороны она бросила трубку и, после того как я перезвонил, трубку взяла трубку пожилая женщина с ней я обо всем договорился. Машина пришла под загрузку с опозданием на два часа, как выяснилось на погрузке, никто ни с какой работы не отпрашивался и никуда не торопился . Я приехал вместе с грузчиками извинился и загрузил спокойно машину. Объяснил что все из за того что была буря и я просто не мог прислать машину вовремя т.к. у всех были свои проблемы и мы живем в одном городе и она вроде как должна понять! Понимания я не увидел, человек был настроен враждебно. После этого на следующий день машина поехала в Андриаполь по пути была небольшая поломка, которая выбила из графика на три часа, машина пришла в Андреаполь. В 10 вечера созвонились с человеком, который встречал груз, он сказал что лучше будет для него если вещи разгрузим с утра. Так и сделали водитель переночевал и утром спокойно разгрузился. Человек был доволен перевозкой. С утра появился этот отзыв. Я позвонил Наталье, но она говорила что я всех подвел. Кого конкретно она объяснить не могла, т.к. у человека который встречал я лично звонил и спрашивал: мы вас чем-то подвели? Он сказал: что нет и никаких претензий ко мне как перевозчику нет. Он всем доволен. Я попросил его поговорить с Натальей о том, чтобы она убрала отзыв т.к. он видит сам что отзыв, мягко говоря не правдив. Он сказал что связываться с ней не будет нервы ему дороже.—
